NUEVA MIRADA PARA LA CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO
Por: Olimpia Sánchez Flores*
Cuando hablamos del nuevo modelo para capacitar a los trabajadores nos debe resultar muy novedoso, ya que ciertamente resulta un buen punto de partida para las empresas en pos de un mejor ambiente de trabajo y la nueva cultura laboral.
En nuestros días a partir de las nuevas técnicas de trabajo, que están principalmente enfocadas a la producción de bienes y servicios, su propagación es sin duda indispensable para que estas empresas puedan perdurar. Es importante tratar el tema de capacitación para el trabajo, ya que ignorarlo resulta ser contraproducente, debido al incremento de accidentes y defunciones en el sector laboral.
Fue uno de los temas más relevantes que figuraron en la Expo Encuentro Capacitación 2007, que organizó la Coparmex Puebla, y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Uno de los ponentes que más impactó, y nos comparte un tanto de experiencia fue el testimonio de Redes Semánticas impartida por el Lic. Bernardino López Barrios, de la empresa Solutia Inc. Esta empresa se dedica a la fabricación de la película de bicarbonato insertada en el parabrisas de los automóviles, la cual prácticamente nunca vemos.
Sin embargo, la técnica que el ponente plantea para el mejoramiento del nivel comunicativo en las empresas, que hace un cambio demostrativo en cuanto se ofrece capacitación para los trabajadores, en cuanto a tareas a desempeñar, es el empleo de las redes semánticas, ellos dicen que: todo depende del cristal con que se mira, y en efecto, siempre ocurre lo mismo, incluso en nuestras propias vidas.
Las redes semánticas, se aplican principalmente, en áreas donde es utilizada la inteligencia artificial, la Web, la psicología clínica, la psicología social, y la psicología organizacional.
Pero ¿qué es y cómo funciona? Se enfoca hacia las personas, con sus emociones, a partir de la evocación de una palabra, ¿Qué provoca? Provoca un cambio de actitud, influyendo en las emociones y no en las razones para realizar las cosas.
Las redes semánticas se dan a partir de la mención determinada de una palabra, una palabra con algún tipo de significación, que ayuda a correlacionar mejor los objetos, los insumos y lo que queremos obtener de determinada labor.
Por decir, "piedra", ¿Cuántas cosas se pueden decir a partir de esta palabra? Muchas verdad, como el tamaño, color, que sirve para romper una nuez, puede ser pisa papel, para atorar una puerta o como una tarea que ha dejado la maestra. Así es como funciona una red semántica, los conceptos se entrelazan, se corrigen y enriquecen en sí mismos, acudiendo siempre a un lenguaje sencillo y accesible para todos.
¿Qué valores cambian o se mejoran? Promover entre los empleados que su trabajo vale la pena, buscar y encontrar el verdadero sentido de las personas en el trabajo, comenzar el día con un objeto tangible o intangible- en la mente de las personas, hacer comunes las metas de la empresa también son mis metas y todos vamos hacia el mismo punto, y una actitud institucional para la mejora continua de las personas, de sus empleos y de las mismas empresas productivas.
Lo más simple en el trabajo, puede ser lo más humano.
* Olimpia Sánchez Flores (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) es catedrática de la Universidad Tecnológica de Puebla (UTP) y estudiante de la Maestría en Formación Permanente del Centro Internacional de Prospectiva y Altos Estudios (CIPAE)